Aradul are mii de beneficiari ai serviciilor Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului. În evidența instituției sunt mii de persoane cu dizabilități, copii și tineri aflați în ocrotire, familii care au nevoie de sprijin. Tipurile de servicii și beneficii de care arădenii beneficiază sunt complexe. Conducerea DGASC Arad a luat câteva măsuri de îmbunătățire a activității, măsuri prin care, persoanele beneficiare vor avea parte de mai mult suport. Toate acestea au fost prezentate în cadrul une conferințe la care au participat Erika Stark, director al DGASPC Arad și Nicolae Ioțcu, președintele Consiliului Județean.
Instituția este asaltată de solicitări, precum și sesizări. În consecință, conducerea DGASPC a luat hotărârea să pună la dispoziția arădenilor un număr de telefon de la care să poată fi obținute orice informații în domeniu. „Întotdeauna avem un număr mare de solicitări pentru că pentru orice dosar sunt necesare informații. Numărul de telefon se află la dispoziţia beneficiarilor noştri, pentru orice solicitare sau sesizare. Apelurile vor fi preluate în timpul programului de lucru de luni până joi, între orele 8.00-16.30 și vineri între orele 8.00-14.00. De aici, cei interesați vor fi direcţionați spre serviciile din cadrul direcţiei, competente în soluţionarea problemelor semnalate. Trebuie spus că, informațiile cu caracter personal nu vor fi furnizate niciodată la telefon, ci doar personal, în baza actului de identitate”, a susținut Erika Stark, director al DGASPC Arad.
O altă măsură care vine în sprijinul persoanelor cu dizabilitți se referă la procedurile de preluare a dosarelor acestora, precum și la evaluare.Dosarele se preiau de luni până joi, între orele 8.00-16.30 şi vineri între 8.00-14.00. În plus, persoanelor cu dizabilități le va fi mai ușor în procedurile birocratice, întrucât la certificatele de încadrare în grad de handicap se va anexa un fluturaş ce va conţine informaţii utile pentru cei care obţin astfel de documente. De asemenea, pe acesta vor fi date pentru respectarea termenelor legale și informații legate de procedură.
Bani puțini pentru social
În cadrul conferinței nu s-au prezentat doar măsurile de eficientizare a activității, ci și chestiuni legate de buget. Întrucât bugetul județului este sărac anul acesta – Aradul primind de la centru cu circa 21 de milioane de lei mai puțin decât anul trecut – domeniul social are de suferit. Administrația județeană nu poate susține din buget proiecte ale Direcției de Asistență Socială, banii disponibili putând acoperi doar cheltuieli de funcționare și investiții minime. „Aradul a pierdut mult anul acesta. Ne raportăm la bugetul de anul trecut și nu la susținerea financiară pe care ar fi trebui să o primim. În aceste condiții este imposibilă o suplimentare a bugetului DGASPC. Pentru proiecte în domeniul social, singura soluție este accesarea de bani europeni“, a susținut Nicolae Ioțcu, președintele Consiliului Județean Arad.
